Europa is per 1 februari 2014 overgegaan op één betalingssysteem: SEPA. Iedereen heeft een nieuw rekeningnummer, het IBAN (International Bank Account Number). Weet je nog niet wat je IBAN is? Op de website openiban.nl kun je van je huidige rekeningnummer het bijbehorende IBAN vinden. Je kunt je IBAN ook vinden op je bankafschriften of in je internetbankieromgeving. Het IBAN rekeningnummer bestaat uit achttien tekens.
Ook het nummer van foodwatch is veranderd naar NL43 TRIO 0390 3757 64. Boek je zelf een donatie, gebruik dan dit nieuwe rekeningnummer. Betaal je via acceptgiro, let dan op dat je geen oude exemplaren gebruikt.
Een van de nieuwe aspecten van de Europese Incasso is het Incassant ID. Ons Incassant ID is NL42ZZZ343703580000. Dit nummer vind je terug op je bankafschriften.
Het donateurnummer van reeds bestaande donateurs is ook veranderd, dit is je oude nummer, aangevuld met -1.001. Dit nieuwe nummer is je machtigingskenmerk. Heb je je als nieuwe donateur aangemeld, dan vind je je machtingskenmerk bovenaan je bevestigingsbrief. Het moment van incasseren is, net als voorheen, rond de 1e van de maand, uitsluitend in de maanden waarover je een machtiging hebt gegeven. Indien je het niet eens bent met de afschrijving van je donatie, kun je deze binnen 56 dagen (8 weken) eenvoudig laten terugboeken (storneren). Dit kan binnen je internetbankieromgeving of je kunt hierover contact opnemen met je bank.
foodwatch is voortaan verplicht je vooraf te informeren op welk moment er geïncasseerd zal worden, dit heet een prenotificatie. Je ontvangt van ons een brief met daarin het bedrag, de frequentie, de startdatum, je banknummer, het Incassant ID van foodwatch en het kenmerk van je machtiging. Zo weet je precies waar je aan toe bent.